童天:只为一双放心鞋
作者:童天童鞋

“我给女儿买的皮鞋是童天品牌,因为我小时候就喜欢穿这个品牌。”杨女士是一位80后妈妈,和她一样,国内众多当年的“童天粉丝”为孩子购买皮鞋时,仍然对童天情有独钟。童天,作为一个国产童鞋品牌,为什么能有如此魅力?20年如一日做鞋,童天人只有一个目标,那就是:只为一双放心鞋。


童天,是国内最早生产儿童皮鞋的品牌。1978年,童天品牌所有者——浙江宝路鞋业有限公司开始办厂生产皮鞋。1993年,童天品牌诞生,其产品主要在上海销售。由于有多年制作皮鞋的经验和工艺,加上当时儿童皮鞋还是一种不多见的产品,童天皮鞋很受欢迎。2011年,在皮鞋的基础上,童天还推出了儿童运动鞋和布鞋品种。


多年来,产品受到了市场的普遍欢迎,但童天意识到,不能仅靠经验积累做鞋,有标准有规范才能做出更好的鞋。在不断摸索中,童天逐步形成了一系列企业标准与规范,并随着企业成长不断地完善与改进。


“保证产品质量,制造放心鞋,是童天的灵魂。”童鞋有关负责人瞿德宝告诉记者。在标准先行的基础上,从2002年开始,宝路公司在管理上另辟蹊径,开展了“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法”等为主要内容的新的质量管理体系建设,并在所有部门与生产环节中严格执行。


童天的质量管理体系不仅强调对产品质量的直接控制,还涉及到让市场部门如何适时掌握鞋业市场的发展动态和获取精准信息,以此来定位、指导生产。管理体系还要求管理层必须掌握工作所对应的制鞋技能,同时,对于生产部门、品管部门、原材料部门等多个环节都设立了管理准则。


童天的所有员工都有这样一个理念:绝不生产不合格产品,把零缺陷最大化控制在生产环节。公司规定,在生产的所有流程中,下一道工序对上一道工序下来的每件产品,都必须进行细致认真的检查,查看是否完全合格,实现生产过程中的双重监管。如果发现上道工序不合要求,坚决按次品处理,决不允许流入到下一道工序。同时,还要迅速反映并查找问题出现的原因,并立即改进。


公司董事长王一彪在制鞋行业是出了名的技术型老总,他对童鞋的生产,特别是对产品的各项标准烂熟于心。好的童鞋皮料怎么鉴别,鞋子的硬度、内腔、廓形达到怎样的要求,孩子才感觉舒服,高足弓、扁平足如何选鞋等等,他都了如指掌。


在董事长的影响下,童天的每一位员工都成为了质量的参与者。在童天,不论是哪个岗位、哪一级别的管理者,尤其是生产部门的管理者,都必须掌握鞋业知识与技术。不定期学习交流技术,成为了公司每一位员工自发的必修课。


在原材料质量把控上,童天完全按照公司既定的质量管理体系执行。每批原材料在采购前,必须进行严格检测,合格后才能进入生产环节。安全、环保、舒适是童天原料采购考察的重点,为此,童天严格选择优秀供应商,并建立严格的原材料采购数据库。公司规定,从皮料、机器、辅料到胶水等各个方面,进行“盯、观、跟”的全面掌控和应用,保证专项原材料专项使用,确保在整个加工过程中正确无误。宝路公司采购的严格程度是出了名的,以至于在行业内留下了这样一个印象:这是一个苛刻的鞋厂。


一双放心鞋,不仅仅表现在质量方面。多年来,宝路公司也把打造科技鞋、人文鞋放在重要位置。他们非常重视鞋用材料研发,针对国内不同地区,研制使用不同的鞋用材料。如在潮湿多雨的南方地区,童鞋产品要尽量使用耐水碱性能的材料;而在干旱寒冷的北方地区,童鞋产品使用的材料则要加入耐寒性能设计。由于充分考虑到地区差异,童天鞋的使用寿命大大延长。


作为国内童鞋企业的领头羊,童天并没有停留在只关注自己的产品上,而是对整个行业的发展和未来也十分关注。针对目前童鞋市场过度强调“童鞋要足够软”的成人化消费错误观念,瞿德宝表示出深深的忧虑:“童鞋不能一味地强调软,鞋底太软不一定安全,要做到真正保护儿童双脚,就要严格按照有关国标去做。”在这种观念下,童天多年来以科学研究与实践做标尺,以实际行动坚持为孩子们生产合适的健康童鞋。同时,童天也多次通过不同的渠道,呼吁改变这种不正确的童鞋消费理念,倡导童鞋健康消费,使全行业形成良好的氛围和共识,让整个行业健康发展。